Политика обработки персональных данных

Оператор — владелец сайта sarovgaz.ru (далее — Оператор). Связаться с Оператором можно по телефону +7 (953) 559-53-54 и по электронной почте info@sarovgaz.ru.

Оператор оказывает услуги по установке газобаллонного оборудования на автомобили и обрабатывает персональные данные посетителей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные, которые вы вводите сами — в форме заявки: имя, номер телефона, марка и модель автомобиля, комментарий (по желанию). Если вы оставляете заявку из калькулятора, к ней добавляется выбранная комплектация и предварительная стоимость.

Данные, которые собираются автоматически — обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, тип устройства и браузера, источник перехода, IP-адрес, файлы cookie.

Оператор не собирает паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных через сайт.

Данные из формы заявки используются только для того, чтобы:

• перезвонить вам и ответить на вопрос по установке ГБО;
• рассчитать стоимость по вашей модели автомобиля и предложить время визита;
• согласовать и выполнить работы, если вы решите записаться.

Обезличенные данные о посещении нужны, чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его — например, видеть, какие страницы читают, а где закрывают.

Оператор не отправляет рекламные рассылки и не звонит без вашего запроса. Данные из формы не передаются третьим лицам для продажи или рекламы.

Обработка данных из формы заявки выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Обработка обезличенных данных для аналитики и безопасной работы сайта ведётся на основании законного интереса Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Согласие можно отозвать в любой момент — см. раздел 8. Отзыв согласия не влияет на обработку, выполненную до момента отзыва.

Для аналитики на сайте используется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Сервис получает обезличенные сведения о посещении, файлы cookie и данные о поведении на странице. Условия обработки определяются документами Яндекс.Метрики.

В Метрике включены инструменты «Вебвизор» (запись сессии) и «Карта кликов». В поля формы заявки добавлена настройка, при которой нажатия клавиш не записываются, поэтому набранные имя и телефон в записи сессии не попадают.

Кроме этого, данные могут передаваться только в случаях, прямо предусмотренных законом (например, по запросу уполномоченного органа).

Сайт использует технические файлы cookie, чтобы запомнить выбранную тему оформления, и аналитические cookie Яндекс.Метрики — чтобы считать уникальные визиты и понимать, какие страницы полезны. Вы можете отключить cookie в настройках браузера: сайт продолжит работать, но часть статистики о вашем визите не сохранится.

Заявки хранятся до достижения цели обработки, но не более трёх лет с момента обращения, после чего удаляются или обезличиваются. Вы можете попросить удалить данные раньше — по контактам из раздела 1.

Доступ к заявкам есть только у Оператора и сотрудников, участвующих в обработке обращений. Передача данных по сайту идёт по защищённому соединению (HTTPS), доступ в панель заявок защищён паролем.

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнить, исправить или удалить персональные данные;
• отозвать согласие на обработку — после этого данные из формы заявки удаляются;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для любого из этих действий напишите на info@sarovgaz.ru или позвоните по номеру +7 (953) 559-53-54. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Оператор может обновлять эту политику — например, если меняется состав сервисов на сайте. Действующая редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана в начале документа.